Cycle chef de site : Rôle commercial et fonction managériale
Développer les compétences essentielles du chef de site pour structurer son organisation, garantir une offre adaptée aux clients, manager efficacement ses équipes, optimiser son temps et contribuer à la prévention des risques professionnels.
91 heures
De 1 à 5 personnes
20% théorique
80% pratique
En centre, en intra ou en entreprise
La formation Cycle chef de site : Rôle commercial et fonction managériale de FORMA-PRO Hygiène et Sécurité accompagne les salariés d’entreprise dans le développement des compétences nécessaires à l’exercice de leur rôle de manager. Elle aborde l’organisation du chantier, la lecture du cahier des charges, la construction des fiches de poste et des modes opératoires ainsi que la gestion du temps de travail. Le parcours permet également de consolider les compétences techniques et commerciales nécessaires pour proposer une offre adaptée aux clients et établir un devis en propreté. Une partie importante est consacrée au management des collaborateurs, à la communication, à la gestion des situations conflictuelles ainsi qu’à l’optimisation du temps et à la gestion du stress. La formation intègre enfin un volet consacré à la prévention des risques et aux gestes de premiers secours.
À l’issue du parcours, le stagiaire reçoit une attestation de fin de formation.
Objectifs
- Connaître son rôle de manager.
- Optimiser son organisation et garantir la meilleure offre à ses clients.
- Manager efficacement ses équipes.
- Optimiser son temps et gérer son stress.
- Prévenir les risques en étant Acteur Prévention Secours.
Prochaines sessions et tarifs
Oui. La formation peut être réalisée en intra, en entreprise.
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AKTO
AKTO, opérateur de compétences (OPCO), accompagne les entreprises dans le financement des formations professionnelles. Certaines formations proposées par FORMA PRO peuvent bénéficier d’une prise en charge par AKTO, selon les dispositifs et les conditions d’éligibilité en vigueur.
Programme
Programme de formation
Le rôle du manager — 3,5 h
- Réaliser un bilan de ses pratiques.
- Identifier les exigences et les attendus de la fonction.
- Établir ses axes de progression.
Garantir à ses clients la qualité des prestations commerciales
Optimiser son organisation — 10,5 h
- Accueillir le personnel.
- Lire un cahier des charges.
- Construire une fiche de poste.
- Décliner un mode opératoire et optimiser son chantier.
- Mettre en place l’organisation en fonction du compte d’exploitation.
- Gérer le temps de travail : amplitudes, vacations, temps partiel et temps plein.
- Gérer les congés.
Garantir la meilleure offre à ses clients — 28 h
- Maîtriser les techniques d’entretien courant.
- Maîtriser les techniques de remise en état.
- Proposer l’offre la plus adaptée.
- Établir un devis en propreté.
Manager son équipe — 21 h
- Accompagner les nouveaux collaborateurs.
- Développer et évaluer ses collaborateurs.
- Aborder les obligations liées aux entretiens professionnels.
- Travailler la posture du manager et la motivation des équipes par les objectifs.
- Comprendre le rôle de la communication dans le management.
- Gérer les situations conflictuelles.
- Communiquer avec ses clients.
Gestion du temps et du stress — 7 h
- Optimiser son temps de travail.
- Gérer les priorités et savoir déléguer.
- Aborder le droit à la déconnexion.
- Identifier les avantages de la planification.
Prévention des risques : devenir Acteur Prévention Secours — 21 h
- Prévenir les accidents, les troubles musculosquelettiques et les maladies professionnelles.
- Acquérir les réflexes nécessaires pour alerter.
- Connaître et savoir pratiquer les gestes de premiers secours.
Évaluations et attribution finale
- La compréhension et l’acquisition des connaissances sont évaluées tout au long de la formation par des QCM écrits et/ou numériques, des questionnements oraux et/ou des mises en situation pratiques.
- Attribution finale : une attestation de fin de formation est remise au stagiaire. Pour l’entreprise, le programme prévoit un certificat de réalisation / une attestation d’assiduité.
Détails
- Public concerné : salariés d’entreprise.
- Prérequis : aucun.
- Accessibilité aux personnes handicapées : accès PMR pour les formations en inter ; pour toute situation de handicap, contacter la Référente Handicap.
- Intervenants : les formateurs disposent des compétences professionnelles, techniques, pratiques et théoriques en rapport avec le domaine des connaissances concernées et de la capacité à les retransmettre.
*depuis année N-1 (mis à jour le 12 octobre 2026)
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